Für Account Manager Multinationals:
Umgang mit schwierigen Klienten
Für UBS Kundenberater:
Corporate Cold Calls: Erfolgreiche Akquisitionen per Telefon
Für Service-Line KMU:
Trainings Inbound Basic
Für Sicherheitsbeauftragte:
Der SIBE als Berater: Umgang mit schwierigen Kunden mit Peter Wyss